Prekių grąžinimas arba keitimas

Grąžinimo sąlygos

•  Prekes galite grąžinti per 14 denų nuo prekės gavimo.

•  Grąžinama prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje.

•  Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta ir nenešiota.

•  Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (jokiu būdu negali būti pažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, nesubraižytas paviršius, nepakeistos sudedamosios dalys ar kiti elementai ir kt.). Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais.

•  Jei grąžinama prekė yra praradusi savo prekinę išvaizdą (pvz. nešiota), pinigai negrąžinami.

•  Gavus ir patikrinus prekę, pinigus grąžinsime į tą pačią pirkėjo sąskaitą per 10 dienų.

Svarbi informacija: Už grąžinamos prekės pašto išlaidas pinigai negrąžinami, visas siuntimo išlaidas (pirmyn-atgal) apmoka pirkėjas. Jei prekei priklausė nemokamas pristatymas, grąžinimo atveju jis negalioja ir iš grąžintinos sumos bus išskaičiuotos siuntimo išlaidos.

Jei už prekes buvo mokėta per Paysera platformą, grąžinimo atveju Paysera nuskaičiuoja 3% nuo Jūsų pervestos sumos (keitimo į kitas prekes ar kuponus atveju 3% nuskaičiuoti nebus).

Svarbi informacija: Už kuponus pirktos prekės negrąžinamos ir nekeičiamos.

Keitimo sąlygos

•  Keitimo atveju prekės išvaizdai galioja grąžinimo sąlygos.

•  Jei keičiamų prekių kaina be siuntimo ta pati, papildomai primokėti nereikia. Jei keičiamos prekės kaina didesnė, skirtumą reikia sumokėti.

•  Naują prekę išsiųsime be papildomo siuntimo mokesčio, kai gausime siuntą iš Jūsų, t.y. jei keičiamų prekių kaina be siuntimo ta pati, papildomai primokėti nereikės.

•  Keisti galima į kitas prekes arba į kuponus, kuriuos galėsite panaudoti kito apsipirkimo metu.

•  Kuponai į pinigus nekeičiami.

Prekių grąžinimo adresas

  • Omniva arba LP Express paštomatu:

Kristina Romanenko

Kauno Taikos Šilas paštomatas (taikos pr. 31A)

Tel.nr. +37067017791

El.paštas: info@pookis.lt

Svarbi informacija: Prieš išsiunčiant grąžinamas ar keičiamas prekes būtina susisiekti el.paštu ar telefonu.


Top